Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site ivaho.fr est :

Données collectées

Dans le cadre de votre demande de devis via le formulaire de contact du site ivaho.fr, nous collectons uniquement les données suivantes :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Adresse email (facultative)
• Ville d'intervention
• Formule souhaitée, étage, date et informations complémentaires que vous communiquez librement

Aucune donnée bancaire, aucun document d'identité ni aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD ne sont collectés.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de devis et vous recontacter par téléphone ou email
• Organiser et planifier l'intervention du monte meuble
• Assurer le suivi de votre dossier client

Vos données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection automatisée.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite au moment de la soumission du formulaire de contact, conformément à l'article 6(1)(a) du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement par 3 MDB INVESTMENT et ne sont transmises à aucun tiers, partenaire commercial, sous-traitant ou régie publicitaire.

Les soumissions du formulaire sont acheminées via le service Web3Forms (web3forms.com), prestataire technique soumis à une politique de confidentialité stricte et dont les serveurs sont conformes au RGPD.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos services, durée correspondant à la prescription applicable en matière de responsabilité contractuelle.

Au-delà de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Le site ivaho.fr est servi via une connexion sécurisée HTTPS et hébergé sur les infrastructures OVH localisées en France.

Cookies

Le site ivaho.fr n'utilise pas de cookies de suivi, de traceurs publicitaires ni d'outils d'analyse comportementale de tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).

Aucun cookie n'est déposé sur votre terminal lors de la navigation sur ce site.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la restriction du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante :

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• En ligne : cnil.fr
• Par courrier : CNIL — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07

Modifications de la présente politique

3 MDB INVESTMENT se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de la mettre en conformité avec les évolutions légales et réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page.